會議知識
預算
會議及展覽的預算商的不是一個(gè)概念。通(tōng)常而是家言,會議預算包括以下(xià)幾個(gè)方面美海:
1、交通(tōng)見匠費用
交通(tōng)費用可(店老kě)以細分為:
(1)、出發地至會務地的交通(地舊tōng)費用——包括航班、鐵路(lù)、公路(lù)、客了話輪,以及目的地車(chē)站(zhàn)、機場、碼頭至住宿地的交通開理(tōng)
(2)、會議期照道間交通(tōng)費用——主要是會務地交通(tōng)費用,包括住宿地至歌輛會所的交通(tōng)、會所到餐飲地點的交通(tō們機ng)、會所到商(shāng)務交際場地的交通(tōn家喝g)、商(shāng)務考察交通(tōng)以及其他與會人員可(kě)能街算使用的預定交通(tōng)。
(3)、歡送交通(t員一ōng)及返程交通(tōng)——包括航班、鐵路(lù)、公費好路(lù)、客輪及住宿地至機場、車(chē)站(zhàn)、港口交通(t件生ōng)費用。
2、會議室/廳費用
具體可(kě)細分為:
(1)、會議場地租金——通(tōng)常而信事言,場地的租賃已經包含某些常用設施,譬如(rú)激光指示筆、音響系統有些、桌椅、主席台、白闆或者黑闆、油性筆、粉筆等,但一些非常火的規設施并不涵蓋在内——比如(rú)投影設備、臨時性的裝飾物地又、展架等,需要加裝非主席台發言線路(lù)時也可(kě)能需要另外的預算。店信
(2)、會議設施租女個賃費用——此部分費用主要是租賃一些特殊設備白新,如(rú)投影儀、筆記本電腦、移動(dòn人樂g)式同聲翻譯系統、會場展示系統、多媒體系統、攝錄設備等,中行租賃時通(tōng)常需要支付一定的使用保證金,租賃費為習用中(zhōng)包括設備的技術(shù)支持與維護費用北離。值得注意的是,在租賃時應對設備的各類功效參數作出具體要求(化秒通(tōng)常可(kě)向專業(yè)草舊的會議服務公司咨詢,以便獲得最适宜的性價比),否則可(kě)能影西科響會議的進行。另外,這些會議設施由于品牌、産地及新舊不同,租賃讀線的價格可(kě)能相差很大。
(3)、會場布置費用——如(rú)果場裡不是特殊要求,通(tōng)常而言此部分費用包含在會場租賃費用線了中(zhōng)。如(rú)果有特殊要求,可(kě)以與專業(yè)的愛妹會議服務商(shāng)協商(shāng)。
(4)、其他支持費用——這些支持通(tō關物ng)常包括廣告及印刷、禮儀、秘書服務、運子章輸與倉儲、娛樂(yuè)保健、媒介、公共關(guān)系街坐等。基于這些支持均為臨時性質,如(rú)果會議主辦方分别尋找這些行業(yè)妹水支持的話,其成本費用可(kě)能比市場行價要匠學高,如(rú)果讓專業(yè)會議服務商(shāng)代理也區,将獲得價格相對比較低廉且服務專業(yè)的支持。
對于這些單項服務支持,主辦方應盡亮麗可(kě)能細化各項要求,并單獨簽訂服務協議。
3、住宿費用
住宿的費用應該非常好理解習個——值得注意的隻是住宿費裡面有些價格是完全價格,而有點是需要另外加自東收政府稅金的。對于會議而言,住宿費可(kě)能是離資主要的開支之一。找專業(yè)的會展服務好玩商(shāng)通(tōng)常能獲得較好的折扣。
正常的住宿費除與酒店星級标準、房科訊(fáng)型等因素有關(guān)外,還與客錯對房(fáng)内開放的服務項目有關(guān)——譬民數如(rú)客房(fáng)内的長途通(tōng)訊、洗換、迷你(nǐ)錯請吧酒水、一次性換洗衣物、互聯網、水果提供等服務是否開放有關(guān頻數)。會議主辦方應明确酒店應當關(guān)閉或者不有開放的服務項目及範圍。
4、餐飲費用
會議的餐飲費用可(kě)以很簡單,也可(黃高kě)以很複雜,這取決于會議議程需要及會議目的。
(1)、早餐
早餐通(tōng)常是自助餐,當然要火也可(kě)以采取圍桌式就餐,費用按人數計算即可(kě)(但考慮到會議就餐的特她有殊性及原材料的預備,所以預計就餐人數不得與實際就餐人數相差到15%,否則餐館但關有理由拒絕按實際就餐人數結算——而改為按預定人數收取費用)
(2)、中(zhōng)餐及午餐
中(zhōng)餐及午餐基本屬于身近正餐,可(kě)以采取人數預算——自助餐形式,按桌預算——圍桌式形式在車。如(rú)果主辦方希望酒水消費自行采購區電而非由餐館提供,餐館可(kě)能會收取一定數量的體去服務費用。
(3)、酒水及服務費
通(tōng吃路)常,如(rú)果在高星級酒店餐廳就餐,餐廳是謝絕主辦方自行外帶酒水消費的唱店,如(rú)果可(kě)以外帶酒水消費,餐廳通(tōng)常需要加收服務弟人費。在高星級酒店舉辦會議宴會,通(tōng)常在基計空本消費水準的基礎上加收15%左右的服務費。
(4)、會火做場茶歇
此項費用基本上是按人數預算的,預算時可(kě)東美提出不同時段茶歇的食物、飲料組合。承辦者告知的茶歇價格通(tōng冷年)常包含服務人員費用,如(rú)果主辦方需要非程序服務,可算短(kě)能需要額外的預算。通(tōng)常情況下(xià),茶歇的什去種類可(kě)分為西式與中(zhōng)式兩種——西式基本上是黑以咖啡、紅茶、西式點心、水果等為主,中(zhōng)式則以開水、綠茶或者開舞花(huā)茶、果茶、水果、咖啡、水果及點心為時子主。
(5)、聯誼酒會/舞會
事實上,聯誼酒會/舞會的預算可(kě)能比單獨的湖兵宴會複雜,宴會隻要設定好餐标與規模,預算很容易計算。但紙能酒會/舞會的預算設計到場地與節目支持,其預算可(kě)作很能需要比較長的時間确認:
6、視聽設備
除非在室外進行,否則視輛事聽設備的費用通(tōng)常可(kě)以忽略。如(rú)果為了公共腦內關(guān)系效果而不得不在室外進行,視麗友聽設備的預算就比較複雜,包括:
●設備本身的租賃費用,通(女地tōng)常按天計算
●設備的運輸、安裝調試及控制技術(shù)人員支服吃持費用,可(kě)讓會展服務商(shāng)代理
●音源——主要是背景音樂(yu靜拿è)及娛樂(yuè)音樂(yuè)選擇,主辦也綠者可(kě)自帶,也可(kě)委托代理
c、演員及節目
通(tōng請讀)常可(kě)以選定節目後按場次計算——預算金額通(tōn姐近g)常與節目表演難度及參與人數正相關(guān)。在适宜地點如飛愛(rú)果有固定的演出,那預算就很簡單,與觀看女廠表演的人數正相關(guān)——專場或包場除外。
d、其他——點心、水果及調制色酒
5、雜費
雜費是指會展過程中(zhōn花秒g)一些臨時性安排産生的費用,包括打印、臨時運輸及裝卸、紀念玩月品、模特與禮儀服務、臨時道具、傳真及其他通(tōng)訊員見、快遞服務、臨時保健、翻譯與向導、臨時商(shāng)務現鄉用車(chē)、彙兌等等。雜費的預算很難計劃,通下習(tōng)常可(kě)以在會務費用預算中(zhōng)費黑增列不可(kě)預見費用作為機動(dòng)處理。
那麼,展覽的預算與會議預姐紅算相比有什麼不同呢(ne)?
展覽預算與會議預算有相同的地方風但,也有不同的地方——
相同的地方:住宿費、餐飲費、商(shāng)務公書考察費用(如(rú)果有考察計劃的話)。
不同的地方兒事:展覽場地租賃、展覽布置、展品運輸與倉儲日就、小型新聞發布會或者酒會。
展覽場地租賃:如(rú)果展覽在固定美靜的展覽場地進行,那麼展覽場地的租賃預算通(tōng)行坐常按展位計算。國際标準展位面積通(tōng)常為3mX3頻睡m,隔斷高度在2.3m至2.5m之間。标配設施有射燈、椅子(z公光ǐ)、資(zī)料桌、電源。展館業(yè)主通(tōng)常有下下得(xià)列設備可(kě)供租賃:展布支架、視聽設備就黑、多媒體設備、裝飾用品、小型搬運工具等。
如(rú)果是在其他公共場所舉辦展覽(譬如(rú黑師)市政廣場或者體育場所等),那麼場地租賃門司的預算就很難預測了——通(tōng)常面議,按日計算能新,價格與場地人流集中(zhōng)度及展覽時間(是否重弟信要假日等)有關(guān)。
■邀請
不管什麼樣的會議或者展覽,主辦者當然希望适長術宜的對象(客戶)參加。作為主辦者,邀請的方式非常重要。通(tōng)司林常情況下(xià),邀請包括信息發布、回執處理、确認通(tōng友師)知等3個(gè)程序。
信息發布——從媒體上分有印刷厭自品(包括邀請信函、組織文(wén)件、會議通(tōng)知)、電子(光要zǐ)郵件、印刷媒介公告、電子(zǐ)媒介公告等幾種形式。通湖算(tōng)常信息發布包括主題、時間、地點(暫定或者見土候選)、主要議程及安排、費用及标準等等,有些還附送會秒銀議(展)企劃書,可(kě)以讓參與者了解都嗎參加的意義及對會展的期望。
回執——對于拍熱主辦者來說,回執是對會展企劃活動(dòng)成功與否的判定标志之一。回執收到後吧短,通(tōng)常需要統計(在這之前,需要提醒路輛的是回執單的設計非常重要,應當是合理且圓滿的,應當包新人括如(rú)下(xià)信息——明确的人數、職務、性别、聯系方式、預計到達師歌目的地時間、迎送要求等等)、确認回執有效(通(tōng)常以生她會務費用是否交納為标志),接下(xià)來需要做的就是資(zī)話鐘源分配——主要是展位與酒店住宿的安排,回執确認即确認通(tōng)知可(k厭電ě)以在這一切完成後發出。回執可(kě)以有多種形式——傳用妹真、信函、電子(zǐ)郵件、網路(lù)回執或者電話均可(kě)。回執房劇需要注意的是,如(rú)果會展課題允許,應該考慮到話用參與者的特殊要求,譬如(rú)家屬、随行人員、保健要求、交通(tōng)他音代理、飲食習慣、住宿要求等,如(rú)果回笑資執清楚,那麼對會展的有序安排會起到很大幫助。
确認通(tōng)知——如(rú)藍不果會務費用确認或者有其他方式可(kě)以确認,可(kě)議吃以發出确認通(tōng)知。同時發出的應該還有會展的确切地點、時間、議程答們、簽到程序及會展注意事項等。
■簽到與入住安排
如(rú)果是小型商(shāng)務會習多議,簽到相對簡單,僅僅是名錄登記。但如(rú)果小討是大型會議或者展覽,那麼簽到就是一項複雜的工作。
通(tōng)常情況下(xi低算à),會議的簽到與住宿安排連在一起。大型會議如(rú)紅船果想要簽到過程不出現混亂,必要的流程及準內討備是必須的——回執統計表、簽到表格、引導這件及協助人員、住宿賓館準确的房(fáng)間數量及房(fán信土g)間号、房(fáng)間分配表、鑰匙、标明入住者姓名及房(fáng)雨錢号的小信封(内裝客房(fáng)鑰匙,通(tōng)常酒店可(kě)以提供好和)、入住酒店相對明顯的路(lù)徑指示、會議(展覽)須知、會討科議(展覽)詳細日程、考察線路(lù)及參與方式、懂的酒店功能開閉說明及付費标準、返程預定及确認、會務交通(tōng腦聽)使用方式及付費标準等等。如(rú)果可(kě)能,盡量使用計算友房機作簽到。一般情況下(xià),簽到服務人員應該不少(shǎ話厭o)于6人——工作時間應該根據會展參與人員抵達時間合理分配。
如(rú)果事先将弟鐘回執的項目設計得很周全,對于簽到及入住安排有很大幫助。姐就
■餐飲安排
一般而言,展覽不統一安排餐飲(特邀嘉賓或者重動腦要客戶除外),會議通(tōng)常統一安排餐飲。餐飲安排通(t票年ōng)常有兩種形式——自助餐或者圍桌餐。類别有中(zhōng)式、服她西式及清真系列。
統一安排餐飲的會議,對于成本的控制非常重要場裡,自助餐一般可(kě)以發餐券控制(很多酒店對于自助餐的開設有就餐厭電人數的最低要求),可(kě)以事先制訂餐标票暗及餐譜,嚴格區分正式代表與随行人員、家屬上唱,特殊要求者可(kě)以和(hé)餐廳協商(shāng)。圍桌式餐飲安排報能比較複雜——特别是大型會議的時候。圍桌式餐飲鄉得安排需要考慮的問(wèn)題有:開餐時間、每桌人數、入餐憑證、店師同桌者安排、特殊飲食習慣者、酒水種類及付款但那等。需要提醒的是,會議前期考察時注意餐廳及用具的衛生情況,不能讓就餐者商什出現健康問(wèn)題。如(rú)果就餐者無法按時集一子合就餐,可(kě)采取那桌夠人數那桌開席的做法,以保證就餐者的放分權益。
■交際/酒會
交際/酒會一般需要細心策劃。酒會的目的是離懂加強公共關(guān)系及客戶感情聯誼,所做白以氛圍十分重要。
交際/酒會通(tōng)常在一個(g看去è)環境相對封閉且有特色的地方舉行。涉及的環節有:樂(yuè)隊(或者音響、自明音源)、節目及演員、節目單、酒水、水果、點心說問、燒烤食品、道具、燒烤用具、司儀、交通(tōng)工具、天氣預報、第二方舞頻案、電器(qì)技師(shī)、保安人員、臨時紅知舞伴、助興煙火、廚師(shī)、服務人員等船光。
重點:場地、節目、司儀、安全保障、服務她報程序。
由于酒會的規模及目的不同,沒有完一麗整的标準酒會模式,隻能借鑒一些已經舉辦過的酒會實例花媽。
■新聞發布會
新聞發布會議形式包括記者招待會、地請新聞發布會、酒會等。一般來說,酒會更自由、随意一些,非正聽站式一些,氣氛也相對輕松一些,它可(kě)以單獨召開,也可(kě)以附屬于其身電它形式,比如(rú),有的在招待會後舉行酒會或茶飛光會。記者招待會一般是專題性的,以“答記者問(wèn)”為主要特色。另冷生外,新聞發布會由公關(guān)負責人執行北黃即可(kě),而記者招待會一般有更高層次官員出席。在這些形窗體式中(zhōng),最為常見的是新聞發布會。
新聞發布會要素:
●目的
●信息發布的目标受衆
●拟邀請對象
●發布會規模
新聞發布會涉及到的事情大同小異,一般來說朋西,包括這幾大部分:
1、活動(dòng)策劃與主題确定
2、節目策劃與議程安排
3、資(z技林ī)料準備
4、與會人員邀請、溝關作通(tōng)與确定
5、時間、場地落實與場景劇綠布置
6、産品展示、演示國白與信息發布
7、現場氣氛控制
一、清楚發布會所要達成自紙的目标,發布會的類型,以确定其規格、方向和(hé)基本風美知格。
大體上,新聞發布會可(kě)以分為如(r喝音ú)下(xià)幾個(gè)類别,而且風格也基本遠吃沿用下(xià)述套路(lù):
1、政治性——嚴肅感
2、高科技店計産品類——正規中(zhōng)帶有活潑
3、農業(yè)類别——親切、環保
4、文(wén)化類别家吃——文(wén)化感、曆史感
5、一般工業(yè)品——科技感、品質感
6、娛樂(yuè)類——活潑,前衛
7、時尚産品——經典中(zhōng)帶有時代機也氣息
8、工藝品類——經典、古弟做拙
9、其他類别——相應的風格
二、成立籌委會,組織相關河能(guān)的人員,确定組織、人員保障。
一個(gè)發布會牽涉到方方面面,但筆各項工作相互鍊接,相互聯系,彼此交叉,必須統籌安排,多管齊下(靜歌xià),同時進行,僅憑一己之力,殊難完成。
建立組織的原則:一是“專業(爸很yè)原則”,專業(yè)的人做專業(yè)的事,知人善任視在。比如(rú),經銷商(shāng)的溝通唱要(tōng),市場銷售部門是對口部門。其中(zhōng),專家、雜輛官員溝通(tōng)一般要公關(guān)負責人、企業(yè)科學高層出面,不另設組。新聞界的溝通(tōng)與資(zī)料的準備都是公關(gu近土ān)部門人員的專業(yè)特長,故新聞界的溝通(tōng)也不另設視月組;二是“平衡原則”,因事設組,每個(gè)組的工作量相對平衡;三是“分工原則花朋”,分工應該明确,職責分明,以防止互相推委的現象,另山笑外,隸屬分工和(hé)橫向協作都要明确;四是“扁平村市原則”,一般在大型的活動(dòng)中(zh跳黃ōng)有多層次的“金字塔”結構,但在中(zhōng)型的活動(dòng)年道中(zhōng),不宜層級大多,以保證靈活機動(dòng),人員不要太多,精幹火影、高效為要;五是“制度原則”,盡管是臨時性組織,但一歌著旦加入組織機構,人員就應受規章制度的約束。
發布會通(tōng)鐵信常牽涉到各個(gè)部門,一般來說,公司或組織得高層及分管副總會在籌委會中弟你(zhōng)擔任一定的職務。公司高層,甚至于最高領導人會有些講話和(hé)睡通表态。在整個(gè)活動(dòng)中(zhōng),相關(guān)部門人頻刀員的工作可(kě)能在時間上會與其日常工作相沖突,赢得各個外聽(gè)部門的理解和(hé)支持很重要。
籌辦新聞發布會,牽扯的精力和(hé)時間比較多,地飛條件許可(kě)的話,應該請專業(yè)歌民公司代理。
三、确定時間、流程與目标管理,并做好反饋、調化煙整。
時間的控制場煙,一般以時間進度表(倒計時)的方式來表現。注意在安排的時亮中間上要合理,同時要留有餘地,一般來說,前面的請訊時間、進度要安排得緊湊一些,保證後面有時間來明睡調整、完善。
整個(gè)活動(dòng)是一個(gè)系統工中讀程,流程管理是指在活動(dòng)中(zhōng)各項微兵工作内容之間的相互銜接、協調和(hé)配合關(guān)系及其有機組合的過程管科家理。比如(rú)在活動(dòng)中(zhōng),主題内容雪器、意義确定才能确定議程、規格,規模、規格确定才能确定人數,人數确定才能落實場地子中,場地落實才能現場布置等等。流程管理使總協調人對于整個(gè)活動(d拿睡òng)的各個(gè)部分有着清晰的認識,便于花些找出工作的關(guān)鍵點、重點、難點,一般以程序框圖表現。
四、活動(dòng)策劃銀男、确定活動(dòng)主題。
活動(dòng)策劃主要包括如(rú)下(x書都ià)内容:
1、會議議拍亮程策劃安排大多數發布會整個(gè)過程就著海是講話,念稿件,例行演示。實際上,盡管發布會是一個(gè)正式的會日老議,但可(kě)以做得更活躍一些,尤其是會議的開幕。
在會議議程安排時匠睡,注意緊湊、連貫,從實踐來看,一般控制在一到兩個(gè)暗白小時為宜。特别是發言的時間,演講稿件字數應該控制在把問(wèn作友)題講清楚的長度,不宜太長,也不宜太短(duǎn),實踐中(zh匠風ōng),15分鐘到20分鐘之間比較合适。
2、主題策劃發布會的主題,可(kě可志)以有多種取法,常見的是在主題中(zhōng)直接出現““[秘書工湖道作:msgz.org]”發布會”字樣,也有的有一個(g又就è)大的主題,下(xià)面為正題,也有兩者的結合。
另外,按照國家新聞出版有關(gu門花ān)部門的規定,凡是主題中(zhōng)有“新聞”字樣的發布會,須經國家草筆新聞出版部門的審批。一般來說,實踐中(zhōng)用員,很多企業(yè)略去“新聞”字樣,采用其它稱法。
确定參會人員是一項很重要的慢美工作,也是一個(gè)變化較多的因素,而它的變化将影響到整個(g筆音è)發布會的規格與規模,進而影響發布會的各個(gè)因素。比鐵東如(rú),重要人物的出席和(hé)缺席可(kě相農)能影響規格,或者方便起見,會議地點或會議的一部音場分内容改為機場、貴賓室進行,或者時間調整等。因此,這是總作員協調工作控制的“關(guān)鍵點”,宜重點來抓。
參會人員的選擇上,服務發布内容相靜需要的原則,選擇相關(guān)性強的人員參加。一般來說,官得關員都選擇講話較有份量的人物,而專家則是在該領域有建樹(shù)或名氣大的人通友。
新聞記者則多美是發布會的重頭,一般來說,先造一份拟邀請的名單,提前一周時間發章得出邀請函,然後電話落實。時間較突然的新聞事月錢件可(kě)以采用電話和(hé)傳真的方式。落實好後做好分類的統計藍少工作。
五、拟定活動(dò森理ng)策劃案和(hé)具體操作方案。
活動(dòng)策劃樂從案是指導整個(gè)活動(dòng)的戰略、戰術(shù)文(草謝wén)本,供策劃活動(dòng)用。一般來說離妹,會議核心成員才提供。
具體操作方案則是用于企業(yè)内部或者協助代理靜讀公關(guān)公司,指導整個(gè)活動都森(dòng)的具體操作,一般比較詳細,具體到每一個(gè)人每一步放如,甚至具體到胸卡的内容,時間上具體到分鐘。一般會議人員人手一份。
六、新聞通(tōng)稿及相關(guān)資厭務(zī)料準備提供給媒體的資(zī)料,一般以廣告手提袋或文(wén)件袋司冷的形式,整理妥當,按順序擺放,再在新聞發布會前發放給新聞視議媒體,順序依次為:
1、會議議程
2、新聞通(tō說間ng)稿
3、演講發言稿
4、公司/組織宣站雜傳冊
5、有關(guān)圖片暗綠
6、紀念品(遠票或紀念品領用券)
7、企業(yè)新聞負責人名片(好吧新聞發布後進一步采訪、新聞發表後寄達聯絡)
新聞通(tōng)稿包括如暗到(rú)下(xià):
1、消息稿。字視志數較短(duǎn),一般在1000字以内,發布起什公來快,有的媒體在發布會結束不到一小時就已經出版。
2、通(tōng)訊稿。篇區山幅較長,内容充實,一般是深度分析,重點報道。消息不能講清楚的背景等問(w睡行èn)題可(kě)以進行詳細闡述。消息一般是一篇即可(kě)煙鄉,通(tōng)訊稿則可(kě)以從不同角度提供多篇,也可(k和還ě)以以答記者問(wèn)的形式表現。
3、背景材料。
4、圖片資(zī)料。
以上資(zī)歌低料一般以書面形式提供,也可(kě)以另外附電腦光盤、軟盤的形式。
5、重要發言。對新聞記者有用的發言稿。比如來也(rú),企業(yè)最高負責人的發言,技術(shù)、營銷分管領北煙導的發言等,有些有新聞價值的代表的發言也可(kě)以列入你頻新聞記者的資(zī)料中(zhōng),但是以對記者也對報道有益為标準。
6、公司或組織的宣傳冊。
7、參會重要人物、知名人士材料綠音。
七、時間選擇與場地落銀人實、現場布置。
時間選擇在新聞策劃中(zhōng公東)是一種藝術(shù),發布時機選擇不同,效果迥異。
企業(yè)發布會冷他有時要避開重大的事件、會議,比如(rú)“兩會期間”版面較緊線文張,記者也大多有安排,時間上不能保證。有時則要趨近于某身兵些時機,比如(rú)相關(guān)性大的時候,她還起到借勢的效果。
另外,在時間上,一般選擇人們容易記起但話的日子(zǐ),如(rú)節日,一月(yu放長è)之月(yuè)初、月(yuè)末,也要避開一些禁忌日。如(rú)制得果是星期六、星期天或其他節假日,可(kě)以考慮在下(xià)午進行。視南
場地的選擇上,一般綜合考慮慢還以下(xià)幾點:
一、是品位與風格。
場地可(k師風ě)以選擇戶外,也可(kě)以選擇在室内,但以室内村短為常見。因為各方面的配套好一些。
酒店有不同的星級,從此次發布會來看,選擇五星級音道或四星級是可(kě)以的。
另外,非正式的會議,或但水離(lí)自然、健康較近的産品屬性,可(kě)以師通選擇在避暑山莊等地召開。
酒店也有不同的風格畫中,不同的定位,選擇酒店的風格要注意與發布會的内容相統一。
二、是實用性與經濟性。
會議廳容納人數金視?主席台的大小?投影設備、電源?布景、胸部麥克風、遠(yuǎn)程麥克風草著?相關(guān)服務如(rú)何?住宿、酒品、食物、飲料的提供?價錢紅空是否合理?有沒有空間的浪費?等等,這些都要考慮。
三、是方便性。
離(lí)主要媒體吃廠、重要人物的遠(yuǎn)近,交通(tōng國照)是否便利,泊車(chē)是否方便?
現場布置包括:
1、背景布置。主題背景闆,内容含主題行土、會議日期,有的會寫上召開城市,顔色、字體注意美觀大方,顔色可(kě吧頻)以企業(yè)VI為基準。
2、酒店外圍布訊場置,如(rú)酒店外橫幅、豎幅、飄空汽球、拱形門等,各個(g的技è)酒店有所不同,有的允許,有的不允許。
3、席位擺放。
擺放方式:發布會一般是主席台加下(x舊麗ià)面的課桌式擺放,有的非正式、讨論性小動質的會議是圓桌擺放式。注意确定主席台人員。不過,現在很學店多會議采用主席台隻有主持人位和(hé)發言席,貴賓坐(zuò金影)于下(xià)面的第一排的方式。
擺放原則:“職位高者靠前靠也房中(zhōng),自己人靠邊靠後”。
注意席位的預留,低月一般在後面會準備一些無桌子(zǐ)的坐(zuò)席。
4、相關(guān)設備在發布會前要反複調吃時試,保證不出故障。
5、簽到與迎接:一般在大堂、電梯口、轉彎處吃空有導引指示歡迎牌,一般酒店有這項服務。事先可(kě)請好禮儀小姐迎賓。站錯一般會議會要求與會者留下(xià)名片,準備好“請賜名片”盒。白通
八、現場控制。
現場控制是體現總協調人應變能笑中力的一環,事實上,一個(gè)好的協調人會将工作做在算樹前面:首先是預防變數的發生。比如(rú)熱新平時做一些培訓,事前做一些排練。從實踐來看,現場的突睡高變往往是因為溝通(tōng)不暢,考慮不周,以及禮節上的疏忽。應該重自議點重視這些方面;其次,要在事前準備好備選方案;再次,注花分意積累現場的靈活應變的處理技巧。
對于前來的官員東黃、經銷商(shāng)要有人陪同和(hé)溝通(姐視tōng),對于前來的記者,應該一視同仁,不能對A媒體公開某些情況而對B媒體好森則保密。對于記者個(gè)人挖掘的新聞一般不宜轉告他人。
在氣氛的控制上,總協調人處于一個(站一gè)平衡的“重心”上,氣氛輕松活潑,與要姐會者的心情也會舒暢。另外一個(gè)重要因素是主持人,如(rú)音飛果是自己主持則會好一些,但往往是分身乏術(shù),因此在發布好慢會中(zhōng),需要提前安排好一些事情,事先要與主持還資充分溝通(tōng),讓他(她(tā))對著西整個(gè)會議的風格有個(gè)大緻的了解與把握。
在産品的演示講解過程中(zhōng會小),可(kě)以用一些現代科技手段,結合做好的示意圖、三維圖形、錄相、對雪幻燈片等,以助與會者的理解。
答記者問(wèn)上,一般來說,由一位主爸少答人負責回答,必要時,如(rú)涉及到專業(yè)性強的問(wèn)題,由他人山樂輔助。
在國内,大多數記者不會提惡意刁難的麗微問(wèn)題,有時連善意刁難的問(wèn)題光輛都少(shǎo)涉及到,往往覺得太不精彩。事實上,提問拿問(wèn)能夠反映記者對會議内容理解、把握的廣度和(hé)深度,是記者站(我山zhàn)在大衆的立場提出争議點、重點、難點和(hé)大衆關(頻唱guān)心的“點”,更有助于傳播。
發布會前一般會準備記者答問(wèn討機)備忘提綱,并在事先取得一緻意見,尤其是主答和還員(hé)輔助答問(wèn)者要取得共識。
在發布會的過程中(zh討電ōng),對于記者的提問(wèn)應該認真作答,對于無關(guān)東靜或過長的提問(wèn)則可(kě)以委婉禮貌地制止,對于涉及到企業(兒學yè)秘密的問(wèn)題,有的可(kě)以直窗哥接、禮貌地告訴它是企業(yè)機密,一般來說,國店記者也可(kě)以理解,有的則可(kě)以委婉作答間物。不宜采取“無可(kě)奉告”的方式。對于複票討雜而需要大量的解釋的問(wèn)題,可(kě)以先簡單答出要頻了點,邀請其在會後探讨。
整個(gè)會議應有正式的結尾。如(rú)飛工果發布會安排在晚餐或午餐前結束,則應該有酒會或自助宴會等,在會議結話頻束時,由主持人通(tōng)知時間與地點。
發布會後,宴會前,一般在貴賓室要廠安排更深入的采訪。
■研讨會議
研讨型會議通(tōng)常專業(yè)性較木東強,參與的人數不是很多,除非是行業(yè)标準讨論,一般不會站站超過100人。這類研讨會的關(guān)鍵點是會姐金場及地點選擇。
會場——除一般性的主會場外河作,通(tōng)常需要一些小型會所以便分村可組讨論。主會場的布置除保留主持人外,其他座位應當體現平等精神,發言影歌用的麥克風應該每個(gè)座位都有——除非人數小于15人。
關(guān)于地點個自,通(tōng)常選擇相對封閉、安靜、利于保密的地點,最好能在郊區環境優不醫美會所——應當滿足夜間娛樂(yuè)休閑、團隊精神訓練、場紅在景變換、交通(tōng)相對方便等要求。
■培訓會議分報
培訓會議也是專業(yè)店很型會議,通(tōng)常是企業(yè)内部或者教育船西部門舉辦。除帶有研讨性質外,更多的是技能交流及知識傳授,相船所以培訓會議對場地的要求相對較高——除了一般的封閉式月如會場外,應該還有各類拓展訓練設施或者場地技機,可(kě)能的話還應該有高品質的休閑放松場地。培訓會議的關務地(guān)鍵點:場地、培訓設施及培訓師學資(shī)。
■社團會議男中
社團會議通(tōng)常為純會車空議,往往需要發布一些宣言或者決議之類的書面信息。所以社團會議裡商經常配合新聞發布會舉行。舉行此類會議,表決設施、現場會員排序及會場控空國制是關(guān)鍵。作預算的時候應當考慮新聞傳媒成本——包括記煙些者的邀請、交通(tōng)、住宿及餐飲安排等。
■公益性/技術(shù)性論壇
此類會議多為公開性會議,系列分會将是此類會議術街的特點,所以會議場所的選擇非常重要,基本要求是可(kě你船)以分割或者主會場附帶小會場,對會議設施要求也比較高——村拍同聲傳譯、傳媒記者招待、多媒體、視頻直播以及讨論場地等均有可(kě)能相短要求提供。此外,如(rú)果會議主辦地的會場不能滿足幾坐舊種分割要求,那麼會務交通(tōng)就成為需要重點考慮的内容。
■訂貨交流會議
此類會議實際上兼有展覽性質,因此會場的要求舞我相對特别。理想的場地應該是專門的展覽館或者會展中(zh聽短ōng)心,帶有商(shāng)務會所或者類似場地則再完美不過。如市窗(rú)果是小型訂貨交流會,可(kě)以設立在大型商(哥通shāng)務型酒店。組織或者代理此類會議美水的關(guān)鍵點是:場地選擇、會場控制、展覽布置。
■秘書服務
所謂秘書服務指兒師向會展主辦方提供各類文(wén)秘、勤雜、臨時采購輛亮、臨時司乘、向導等服務。這些服務通(tōng)常是臨時或者按時提劇男供的,在預算時通(tōng)常按類别籠統計算,不在細分——可(kě)以按她河不可(kě)預計費用或者按其他類别計算。化筆如(rú)果通(tōng)過代理公司操作,那麼告訴代理公司作好随時服務的短說準備很有必要。代理公司與主辦方之間的最後服務費用核算将通(tōng)過雙方指定月術的聯絡人互相簽單認可(kě),由雙方财務或者相關(guān)人員拿兵核定。
■茶歇
茶歇對于一般的大型會議而言可(k劇舊ě)能不需要,中(zhōng)、小型會議,特别是公司或我的者組織高層會議,會間茶歇是很重要的。茶歇的定義就是為會間休息兼氣氛調節而設置鄉店的小型簡易茶話會,當然提供的飲品可(kě)能不限于中(zhōng)國茶,了們點心也不限于是中(zhōng)國點心。
通(tōng)常茶歇的準備包括點心要就好求、飲品要求、擺飾要求、服務及茶歇開放時間要求等等,一般不同時段可(k作上ě)以更換不同的飲品、點心組合。大緻上茶歇的分類是中(zhōng大姐)式與西式。中(zhōng)式的飲品包括礦泉水、開水、綠茶、花(huā)內習茶、紅茶、奶茶、果茶、罐裝飲料、微量酒精飲料,點身放心一般是各類糕點、餅幹、袋裝食品、時令水果、花(huā)式果盤等等。西式嗎水茶歇飲品一般包括各式咖啡、礦泉水、低度酒精飲料、罐裝飲料玩子、紅茶、果茶、牛奶、果汁等等,點心有蛋糕、各類甜品、糕點、水果、花(huā)式白暗果盤,有的還有中(zhōng)式糕點。
■翻譯
可(kě)能有的人認為翻譯高費隻是傳聲筒,是一個(gè)工具,所以會議翻譯的安排就如(rú)同其他道具訊習那樣很簡單,隻要“采購”就可(kě)以了。其實,翻譯志玩是工具不假,但翻譯是個(gè)特殊的工具,是擔負思想傳遞的樂分具有思維方式的人(有時候還是會談僵局的潤滑劑或者緩沖劑)。離生所以翻譯,特别是臨時聘請的翻譯值得認真對待。
很多所謂翻譯不是通(tōng)才(換言之,除翻分雪譯者本身已經掌握的知識外,可(kě)能對其他領制木域的連概念都沒有),而會議涉及的專業(yè)上水術(shù)語往往很多,而且通(tōng)常是很生僻的單詞謝問或者組合詞,因此提前溝通(tōng)十分必要。再者計姐,應當告訴翻譯發言者通(tōng)常的語速,有條件的可(kě)以把以往火錢的映像資(zī)料交給翻譯,讓其熟悉一下(xià),并告訴翻譯本次會議大緻的研兒雨讨或者涉及的内容。當然為了商(shāng)業(yè)秘密不外瀉,對翻譯必件我要的約束是應該的——通(tōng)常以書面形式約定在多長時間内接觸機密的翻譯行友不得對外界透露,在此期間内雇用方有權要求翻譯保密,并有物很權要求翻譯賠償由于洩密而帶來的損失。
■車(chē)輛調度
重要的國際性會議、行業(yè)重要會議、知名少月公司全球或者大區會議,參與者通(tōng)常人兒城數較多,身份較高,如(rú)果在主辦者所在地,車(chē)輛窗家調度可(kě)能不成問(wèn)題,如(rú)果在異地舉門家辦,那麼車(chē)輛調度就值得好好研究長工。通(tōng)常,異地舉辦會議基本上委托當地專業(yè)機構服對代理,車(chē)輛調度涉及到主辦者與代理方這看的溝通(tōng),還涉及到會議舉辦地的車(chē)源問(w嗎友èn)題。對于主辦方,通(tōng)常隻提出錯為用車(chē)要求及安排要求,而代理公司則要考慮時間安排、預定的合理車(c山海hē)輛數量、行走時間及線路(lù)等等。因此來靜,主辦方應該提前告訴代理方相對準确的與會者抵達時間、人市的數、此時間段内抵達客人的身份及車(chē)輛使用标準,并告訴代呢船理方如(rú)果出現與預告情形不符時希望采取的彌補措施及願意為此承擔的得中代價。
■健康保障
一般情形下(xià)吧線,健康保障不需要列入會議或者展覽企劃。但對于特殊會議如(rú)有高齡知名商門學者、身體殘疾專家或者政府官員參加的一些會議,那麼健康保障就應森可該納入會議企劃内。主要内容包括舉辦地醫療信息的收集、特色專科分布、急救相是車(chē)輛呼叫及費用支付辦法、常用藥品少(shǎo)量采購、無障礙通北中(tōng)道及洗浴衛生設備的改造等等。
■保險知識
組織展覽需要辦理保險。展覽會組織者一慢從般不負責展出者展品的丢失、損壞和(hé)人員的傷亡從制事故,以及在展台内發生的第三者傷亡事故。因此,展出者需要自行安排保畫刀險。保險涉及投保險種、投保金額、投保期限等問(wèn)題。保險不僅涉及展品和(睡但hé)運輸,還涉及展台人員、參觀者等。
展覽涉及的險種比了森一般人想象的多,包括展覽會取消險、展覽會推遲險、政治險、雇工責任險、運輸險多煙、戰争險、火險、盜竊險、破損險、人身傷害險、公衆責任險、人身事故險、請內個(gè)人财産丢失險、醫療保險等,名目繁多,比較冷(lěng)僻的險種有些還展覽會附屬研讨會主要發言人未出場險。但是,展出者沒有必要投保所有險種,根據規定東訊和(hé)需要選擇險種投保。基本險包括展中開品、運輸、人身、第三者有關(guān)險種。展覽會組織者子雜、運輸公司、施工管理部門等會規定了一些強制性的保木習險要求,這些規定應予以執行。此外,展出者可(kě)以根據市場自己的實際需要辦理其他險種。對于展出者,主要投保險以及辦理投議男保需要注意事項如(rú)下(xià):展品和(hé)道具險,我那保期要包括運輸和(hé)展覽會過程。投保險種有展品快科的盜竊險、道具的火險等。
運輸險,為安排展品在動(dòng)輸和(hé)展也的覽過程中(zhōng)的保險。在展品發運并取得提問相單後,按清冊價辦理保險手續。一般辦理一切險,并取得保險單。保險期從河民貨物在國内倉庫發運至運回國内倉庫止。分保業(yè)務可(kě)交由承保行辦理信們。其他險種根據強制性的保險要求以及實際需要視具體情況決定,比如(r電時ú)戰争險。在運輸途中(zhōng)貨物發生破損丢失,應設法向事故責任方取得通得理賠單證。若無法取得理賠單證,則要求責任方寫證明書。受損方填寫受損報告書,連月行同索賠清單交承保公司辦理索賠手續。索賠期一般為一年。
第三者責任險,為防止施工期間相學施工人員的事故、防止參觀期間參觀者的意外傷害,比如白樹(rú)展架倒塌壓傷參觀者,應在展覽施工和(hé)展出期間投保第三者責任險。微黑
展出人員險,包括醫保媽這險、人身事故險、個(gè)人财産丢失險等。呢麗比如(rú),飛機目前還未能達到百分之百的安全,因此,有些展出者為其展台多做人員辦理乘坐(zuò)飛機的人身險。這是在飛機票價内的保險之外加辦的保險南道,萬一出現事故,事故受損方将獲航空公司和(hé)保險公司公子兩筆賠償。
保險應當是展覽業(yè)人士所掌握行時的業(yè)務,大部分展覽保險是展出者概括成運輸、施工等規定條款北靜聽取保險公司建議後安排的。展出者一般可(kě)以使用有長期關工秒(guān)系的保險公司。如(rú)果展覽會所在地有規定必須使用指間制定保險公司,在了解清楚後按規定辦。展覽會組織者通(tōng)常會推薦可(kě)下睡靠的保險公司。有些專業(yè)的展覽保險公司可(kě)以提供一攬子(z我小ǐ)展覽保險。
如(rú)果展出者辦有長年保險,可(kě)以不再靜分專門為展覽辦理保險。隻需要将展覽保險納入長年保險範圍之内既可(kě),保險司在公司可(kě)能不會增加保險金。如(rú)果是集體展出組兵我織者投保,如(rú)果有長業(yè)務關(guān)系,保險公司也裡知可(kě)以提供優惠标準。
集體展出組織者一弟事般不會承擔保險費用,但是往往會統一辦理保險。集冷街體辦理保險可(kě)以省去參展者精力,費用均攤标準也會低一些。
保險最重要的單證是受保險單。其他可作通(kě)能使用的單證有受損報告書。
■禮儀與迎送
對于會議而言,必要的禮儀顯得溫馨。禮儀工作一購的般包括模特召集、程序分解、簡單培訓、服裝道具準備、禮儀執行等。
值得注意的是禮儀的文(wén)會近化素質及外語基本技能考察,而不能簡單看形體決定是懂紙否聘請,另外一點就是禮儀的個(gè)性是否符合工作要求。
各種主題的會議對禮儀的要求不一樣,學術(s跳知hù)性會議、政府性質會議要求模特的着裝比較素雅,不能搶了專妹家家及政府要員的形象,而銷售類會展則需要模特為企業(員車yè)及産品錦上添花(huā),盡量着裝鮮豔,與企業(yè)或産我地品的品質形象要求一緻。
■展覽禮儀企劃
展覽會以其獨具的鄉老專業(yè)性、針對性的特點逐漸成為國際、國内企業(yè他不)直接面對客戶,展示自己的極好工具。與次同時一種新的禮微站儀文(wén)化随之誕生,既展覽禮儀。展覽禮儀最早形成于她理40年代法國巴黎的一次展覽會,之後在70年代形很爸成規模,并逐步向專業(yè)化、正規化發展,80年代末90年代初,展覽禮儀在兒離我國也逐步發展起來。
禮儀企劃既是嗎弟通(tōng)過專業(yè)策劃公司的精心策劃,為參加展覽會音物的公司提供最完美的參展活動(dòng)設計方案。它包括硬件的展位、展台布置,湖些以及與之配合的各種聲、光、電效果;軟件的宣傳促銷活動(dòng)謝金、展覽禮儀模特的培訓及包裝等,使公司的優勢最大限度地表現出來。公司參加展覽高錯會的主要目的無非是提高公司的知名度,吸引客戶,洽談合作男著,在客戶心目中(zhōng)樹(shù)立自己良好的品牌形象。但是要達綠雜到這些目的的前提條件必須是:先把盡可(kě)能多的人吸引林現過來。參展企業(yè)通(tōng)常把這個(gè)任務交給展覽西廠禮儀企劃公司來做。
如(rú)何進行展覽禮儀策劃,使有作企業(yè)在萬商(shāng)雲集中(zhōng)能一枝獨秀呢(ne件公)?
1、要了解展覽會的類型跳間、企業(yè)品牌、産品特點、展台風格、展位的周邊環境及競線師争對手的情況;
2、通(tōng匠道)過所掌握的資(zī)料進行整個(gè)禮儀活動(dòng)的創意策劃熱公。例如(rú)要達到影視效果、解說效果、配音效果等生拿等;
3、根據展示鐘資風格,選擇禮儀小姐是活潑開朗型、小巧玲珑型還是現代表演型模特;
4、根據選擇的模特進行服裝的設計制作,展覽服裝要姐大求新奇悅目,可(kě)按創意分為穩重型和(hé)明快型。總之能充分表現一個土朋(gè)企業(yè)的特色;
5、根據創意老上将模特進行分工,例如(rú):解說員、演員、展示員、接待員進行人員培訓;
6、展覽期間禮高樂儀企劃公司的管理及禮儀小姐的發揮也對展覽的飛了成功有着很大影響。1996年中(zhōng)國國際汽車(chē信短)展中(zhōng),世界名車(chē)雲集,盛況道水空前,取得極大成功。在成功的背後,展覽會中(zhōng)的禮儀企劃功不可(費新kě)滅。奔馳、寶馬、本田、三菱等名車(chē)笑快不僅在展台設計、技術(shù)專業(yè)人和舊員上花(huā)了大力氣,更在禮儀策劃、人員的選擇培訓,服裝的選擇等是術方面下(xià)了功夫。當我們走進展覽會,本田小姐嗓音清澈的解說關麗,讓人贊歎不已;福特小姐的現場表演讓人流連忘返,精美的展台、高雅的小姐,更顯從月示出汽車(chē)的名牌。這些展覽禮儀小姐章木與汽車(chē)的品牌、車(chē)型、風格、特點巧妙融合,相得益彰,她報體現出展覽禮儀企劃的精細和(hé)獨具匠(jiàng)心。伴随汽車她技(chē)展的轟動(dòng)效應,展覽禮儀企劃更男懂加受到人們的重視。
提到模特,一般人會想到時雨水裝表演,而對展覽模特的了解卻較為淺淡。人遠員們通(tōng)常認為,展覽模特不就是請幾位漂亮兵腦(liàng)的小姐,站(zhàn)在那裡發資(zī)料嗎近是?這裡僅說對了一點,漂亮(liàng)小姐發資(zī)拍問料是為了推廣企業(yè)形象,但這些還遠(yuǎn)遠(知子yuǎn)不夠,單單是漂亮(liàng)的小姐還不能勝任展覽禮儀文還模特,展覽禮儀模特還要具備良好的公關(guān放房)素質。如(rú):應變能力,動(dòng明相)聽的聲音,流利的解說能力,服裝模特的表現能力,豐富的禮儀常得從識等。有的企業(yè)認為本公司中(zhōng)的專業(yè)技術(sh問個ù)人員,完全可(kě)以應付,就可(kě)不需要禮儀企劃——唱舞不錯,技術(shù)人員可(kě)以應付技術(shù花呢)問(wèn)題,可(kě)是技術(shù)人員很難在短(duǎn)時間會影内吸引客戶視線,除非技術(shù)人員有着模特般的氣質與形象。
關(guān)于禮儀小姐及禮儀企劃懂頻在展覽上的運用,可(kě)以舉個(gè)例子(zǐ):在中(zhōng)國國美錢際展覽中(zhōng)心的一次國際制冷(lěng)展上,美國“TRAE”公就外司憑着出色的展覽設計及禮儀模特企劃,獲得了極大成功——人們紛紛被“TRAE藍器”獨特的展示設計所吸引。在亮(liàng)麗(l通木ì)的背景幕布上,懸挂着一張巨幅風景畫,象征着“TRAE”公司為改善人們的生存冷道環境而奮鬥的目标。在展台上,兩位美麗(lì)動(dòng)人的小姐在輛帶着微笑和(hé)來賓合影,一位專業(yè)攝影師(shī)用一山麗次成像的相機把這一幕變成永恒。短(duǎn)短(duǎn)幾天,大約4,木作000人得到了自己與“TRAE”小姐的合影的樹綠照片。“TRAE”公司成功的展覽禮儀企劃,一時被傳為佳話。
■展台人員訓練
為了保證良好的展出效率和(hé)效亮鄉果,在配備展台人員之後,必須對他們進行培訓。不論是臨時雇傭人員還是固定工作人員就麗包括公司高級人員都應當接受培訓。培訓的目的是使展台人員了解展出目的用作,掌握展台工作技巧,培養合作及集體精神。
如(rú)果條件許可(kě)就安商謝排比較正規的培訓,至少(shǎo)要在開幕前花不進行簡單的工作交代和(hé)技術(shù)指導。培訓工作可(kě)以在選和到定展台人員後即着手進行。比較正規的培訓形式包括籌備會或培訓班,時間可(kě)子制以是半天至兩天,但地點要專門安排。要盡量暗年使用教學輔助工具,比如(rú)投影儀、講義等。培訓方法要盡量正規,越正規,業資越顯示組織者的重視,培訓效果也就越好。若有主要負責人參加國體展覽,也應參加訓練,這對提高訓練效果有利。
培訓内容要有志高系統,培訓材料要編印成套。歐美一些國家的展覽行業(yè)協會、展覽章慢研究機構、展覽咨詢公司安排專門的展覽培訓,有專門的展自現台工作培訓教材、錄像帶等,可(kě)以購買參考使用。培訓教材應章玩該标明秘密程度,培訓内容和(hé)步驟可做少(kě)以分為三部分:
1、情況介紹。包括人員介紹、籌備情況介紹紙她、展出情況介紹等。情況介紹的目的是使展台人員熟悉展出背景、環境金對和(hé)條件。
●首先相互自我介紹,培訓者和(h秒線é)接受培訓者自我介紹,不僅要介紹姓名、工作,還要介紹在展覽光請方面的知識和(hé)經驗。
●展出介紹,包括展覽會和(hé)展台我暗情況。展覽會情況,包括名稱、地點、展出日期、開館時間、場地平面、展館位置司業、出入口、辦公室、餐廳、廁所位置等,展台情況包括展出紙到意圖、展出目的、目标觀衆、展台位置、展台序号、展台山的布局、展出工作的整體安排等。
●展出活動(dòng)介紹,筆工包括記者招待會、開幕儀式、館日活動(dòng)、貴賓接待活動(dòng)等,農男并對展台人員提出相應的工作要求。展品介紹,要詳細介紹每一項務什展品,其性能、數據、用法、用途等。市場介紹,包括銷售規模、黃在銷售渠道、規章制度、特點習慣和(hé)銷售價格等木小。
2、工作安排。向展台人員布置展台工作,并提出鐘冷要求和(hé)标準,必須使展台上的每一個(gè)人知道、理解展麗低出目的;布置展台工作,包括觀衆接待、貿易洽談、資(zī)料散發、公關(g土小uān)工作、新聞工作以及後續工作等,進行分工,提出要求;管理安排舞書,包括工作時間、輪班安排、每日展台會議、記錄管理等;行政安排,包括展厭鐘台人員的宿、膳、行、日程等安排。展出主要是為了關有成交,展台工作準備就是圍繞此開展,包括市場開黑調研、準備貨源、準備産品資(zī)料、準備貿易條款紙外等。
3、技術(shù)訓練。主司高要訓練展台的接待和(hé)推銷技巧。展台工作與其他關雜環境下(xià)的工作有所不同,即使是有經驗的推銷人員也應接受展議道台技巧培訓。可(kě)以使用模拟方式并應我飛準備完善、系統的培訓資(zī)料。另外,如(rú)雪離果可(kě)能,要培養展台人員認真的工作态度、明好協作精神和(hé)集體感。
■秩序維護
對于會議或展覽那習而言,無不希望有良好的秩序。小型會議(特别是企業(yè)木他或者)的會議秩序基本不用控制,但大型會議及展熱裡覽,秩序的控制就顯得很重要。
大型會議可(kě)以采用代表證或白他者入場券方式控制,如(rú)果需要保密,代表證可(kě)以特制,厭輛印制有代表的數碼身份照片,會場入口設立保白錢安;
展覽的控制比較複雜,因為展覽主辦線動者關(guān)注的和(hé)展商(shān個上g)關(guān)注的不是同一個(gè)目标。展覽主辦方需城民要控制的秩序,而展商(shāng)需要的是信息最大化以及信西秒息獲取的便利性。有些展覽附帶有展中(zhōng)會子短,還有的帶有技術(shù)交流或者論壇性質,所以通(tōng)常會對所有展商員師(shāng)或者參展人員進行身份及級别分類,以保證技術(shù)交流農唱或者論壇不被外界或者無關(guān)的展商(sh輛能āng)幹擾。控制的手段有帶條形碼的參展證(需配備讀碼機微明)、或者磁卡式代表證。為同時滿足展商(shāng)信息最大化的需求作子,現在國外開始引入電子(zǐ)名片管理。
■資(zī)料快速收集利器(q司學ì)——電子(zǐ)名片
傳統的展會上,少(shǎo)不了的是滿天飛的名近友片,參展商(shāng)在每天展會結束後總要花(huā)上一兩個影多(gè)小時整理名片。想取代這些繁瑣,可(kě但又)以使用電子(zǐ)名片。
所謂電子(z化鐵ǐ)名片,通(tōng)常用磁卡或帶條形碼的材料制作——可(kě)以說務年是為參展商(shāng)和(hé)參觀者特制的參展證。在簽發該證前校北,組委會會要求參展商(shāng)或參觀者輸入個(gè)人資(zī什街)料,包括公司名稱、聯絡辦法、本人職銜、公司性質和(h間門é)業(yè)務範圍等,然後把這些資(zī)料存入卡中(zhōng)。同時費窗,組委會會購置這類磁卡或條形碼的讀取設備供出租,參展商(s書畫hāng)可(kě)以自由選擇租用與否。參展商有師(shāng)租用設備後,隻需把設備連接到自己的電腦上就可(kě)以開始使用外吧。買家需要把名片給參展商(shāng)時,隻需要把存有自己資(zī)間劇料的入場證在讀取設備上劃過,所有資(zī)料就會在眨眼間被傳輸到參展商說女(shāng)的電腦裡。參展商(shāng)還可(時路kě)以把雙方談話的要點記錄在相應備注欄裡,做到地公十分有條理地管理買家資(zī)料。
盡管這些設備比較昂貴,但可(水書kě)以由展會組委會統一購買、重複使用,參展商(shāng)土我隻需付出較低的價格向組委會租用,十分實惠和(hé)器銀方便。如(rú)果每個(gè)參展商(shāng子微)及買家都使用電子(zǐ)名片,展覽會甚至可(kě)以像還南地下(xià)鐵路(lù)入口那樣管理而且可(kě)以準确的記錄入場人數。空從
■會展考察/旅遊
實際上,會展考察或者旅遊大都是為嘉賓特别安排的、呢船具有公關(guān)性質的行為,當然不排除部分行為是真正的商是大(shāng)務考察(為獲取行業(yè)或相又者相關(guān)行業(yè)信息而舉行的市場調研性筆件質的動(dòng)作)。
1、真正的商(s吃低hāng)務考察:此類商(shāng)務考察實際上主辦動老者已經作好安排,需要會展中(zhōng)介計坐公司提供的服務隻是目的地住宿餐飲預定與安排、交通(tōng)工快器具、司乘人員及向導,可(kě)能的話需要中(zhōng)介公司協男大助解決媒介邀請及映像資(zī)料攝制。中(zhōng)介公司的職能哥呢大體等同于主辦者的前導服務及後勤保障部門。
2、會展旅遊:一般而鐘飛言,會展旅遊基本安排短(duǎn)線旅行,媽服旅程很少(shǎo)離(lí)開會展舉辦地500公裡以上,時間不會超過48小時快下(大多數為24小時以内)。少(shǎo)雪銀數旅程可(kě)能超過1000公裡以上,時間可裡員(kě)以長達一周——甚至可(kě)以跨國旅腦地行。此時中(zhōng)介公司的作用就相當于中自旅行社,将提供線路(lù)咨詢、線路(lù)包價購買、導遊、景點票務、車學廠(chē)輛、住宿餐飲安排、旅遊保險購買、落實異地返程票務等服務。
■展覽設計
如(rú)果和熱說展覽是一台戲,展覽設計就是戲劇的主題思想。木算有的時候展商(shāng)可(kě)以自己提出總體要求,而有的時候,展商鐘生(shāng)可(kě)能沒有提煉,需要展商(shāng)與中(zhōng樹動)介公司溝通(tōng)後共同制定。
現在國内的展覽設計基本上還處于抄懂爸襲國外展覽設計的階段,可(kě)使用的材料及展商(shāng)願意承受的成舊讀本也與國際相差甚遠(yuǎn),所以在設計上一般都要考慮女店成本,其次再考慮創意。
設計的基本框架應根據展商請飛(shāng)的行業(yè)屬性、展出參觀者群體、展覽場地背景以及朋窗空間設定,露天展覽在選材上還要考慮氣候及安全因素。
展覽設計在造型選擇上是幾乎無限的,以下(xi東煙à)是一些經驗總結:
1、造型要考慮展位利用率的最大化;
2、造型要考慮人流心些章理及流向;
3、造型應當符合參觀對象的審美導向;
4、造型要考慮施工難銀小度及成本因素;
5、造型還要考慮安全性。
在展覽設計上,材料的使用與選擇也是路妹關(guān)鍵。有些展覽類别需要沉穩,而有點子草展覽需要活潑,有的需要展現科技,有的需要顯示環保,還有的需要友男表現藝術(shù)或者人文(wén)或者社會公益,總之,表現的主題對材質的西物選擇是個(gè)考驗,在這方面,會展中(紅機zhōng)介機構比展商(shāng)有專業(yè)優勢。現代科商又技發展很快,新材料、新光源、新媒體層出不窮,而中(zhōng)介公司除可(k制呢ě)以敏銳的為展商(shāng)提供展覽設計趨勢及對象的審美導向外影弟,更可(kě)以為展商(shāng)提供成本節約方法。
■産品展位裝潢及展具使用
盡管中(zhōng)國産品一向以價廉物美著雨暗稱,但不可(kě)否認在整體形象上仍上不了檔數匠次。許多廠家除了在産品的設計和(hé)裝潢包裝上下(藍服xià)工夫外,往往忽略了參展時展位的裝飾——這也煙玩會對産品形象産生影響。
在一些著名展會裡,國内企業(y樹好è)的攤位很多仍停留在“三闆一桌加兩凳”的水平,呆闆且毫無新意。據書呢統計,在大型展覽裡,過半數的參觀買家在展也是場停留的時間不足8小時。而很多國外企業(yè)卻能有效地吸引這些買家,在短習到(duǎn)短(duǎn)的時間内令買家討訊對自己的産品留下(xià)深刻印象。這除了由于産品船器質量過硬,設計新穎外,别出心裁的攤位設計和(hé)裝潢功不可(kě冷下)沒。
現在流行的展示用具主要有3影書大類:一次性使用展具、循環便攜式展具及循環租用式展具。
一次性使用展具一般是由較有實力和村票(hé)較具創意的展覽工程公司為客戶度身訂造,所選材料多為木制品,優點是可(去能kě)因地制宜,通(tōng)過千變萬化甚至校山超越想象,随心所欲的造型來充分體現企業(yè)和(hé)産品的形象。很鐘但其不足之處是一旦成形就不易改變,而且單次使用價格較高,通(tōng)商理常不可(kě)多次使用。
循環租用式展具通(tōng)舞購常由于材料昂貴,使用者并不必擁有器(qì)材的物權算時,可(kě)向專業(yè)展覽工程公司租用。優討電點是結構堅固,器(qì)材耐用,通(tōng)過鋼制支架拼制造型,在三維木計視覺上豐富多變而且可(kě)随時更改,即使在同一次展會裡亦可(kě事但)每日變樣,不足之處是價格較高,不易攜帶。
最普遍使用的要數循環便風大攜式展具。這種展具一般采用可(kě)折疊的支話區架輔以噴塗精美的宣傳圖片,既有流暢的整體線條而不必拘于傳還購統的三面圍闆式結構,能較突出地體現公司形象和(hé)傳遞産品信息。這種展但農具優點是價格相宜,便于攜帶,标準的展具拆卸折疊後一人就可(kě刀匠)以進行搬運,十分适合長途運輸。外觀上,它還可(k作亮ě)以在結構允許範圍内改變開頭也可(kě)以通(tōng)過更新宣傳些是圖片以配合新産品。不足之處是變化不及其它兩西鄉種器(qì)材多樣化。總的來說,對國内一般廠家參展來說,較适合使用第3也這種便攜式展示用具,隻需不多的投入就可(kě)打破傳統的形象宣傳兵頻方式,而且可(kě)循使用。
■展台搭建服員有什麼要注意的?
成千上萬的觀衆湧進展覽會,看到的是各家廠商(sh腦年āng)各具風格的展台,那多姿多彩的場面常常使人目不暇接。他們幾乎不能想象,就鐘分在展覽會開始之前,這裡還是一片“有計劃、腦南有組織的”的混亂,運輸車(chē)輛橫七豎八,卡車(chē會很)司機忙着對号入座,參展商(shāng)等候着自己貨物的到來。展覽會貨運的重頭行務戲首先是按時地搭建和(hé)拆除展台,這一任務非行家裡手不能勝任。銀姐
多種多樣的展覽會有各種不同的展品,天上鐵物飛的、直升機、地上跑的活動(dòng)物均可(kě)入主展覽場黃書地,那麼對展覽會貨運也就有相應不同的要求。參展商(shāng)時都應根據貨物的内容和(hé)數量确定是使用自己的還是租用運輸裝卸器(qì數司)械,或者幹脆委托搬運公司。他們可(kě)以在展覽專業(yè)代理商(sh匠呢āng)那裡得到很多有用的建議,因為後者負責搭火歌建過程和(hé)協調工作,比如(rú)在許多供貨商(shān空見g)同時來到的時候安排先後順序,他們還出租人力和(hé數快)器(qì)械。
對展覽會展台搭建來說一般有兩種裝卸的可(長熱kě)能。首先一種是直接裝卸,就是說按照搭熱黑建日期把卡車(chē)直接開到展廳裡,由展覽代理商(shāng)負責卸上商貨和(hé)中(zhōng)間儲存。由于參分呢展商(shāng)自己不必操心這一環節,可(kě)以節個銀約一些相應的費用。另外那些易破損物品如(rú)玻璃或大見草理石闆等隻須一次搬運即可(kě)。采用這種方式應厭行注意,時間預算要打得寬松一些,要考慮到種種延誤的可(kě)能性制問,例如(rú):交通(tōng)阻塞或事故等等。如(rú)果數量較小或腦拍是提前送貨,則最好集中(zhōng)運輸。在秒白開始搭建之前,貨物應運抵展覽代理商(shāng)處,草開由他們暫時儲存貨物,并按照規定的時間運到展台位置。需要注意的是,笨重的、唱通占地多的物品最好先行運入現場,一般在展館内可土器(kě)以安排一輛汽車(chē)起重機,以麗窗便吊卸這些展品,但是如(rú)果展台搭建過半,這樣的機器(裡間qì)就難有用武之地了。
■小展位參展如(rú做錢)何引人注目
由于參展企區又業(yè)自身規模、資(zī)金能力等限制,有時參展隻能購理厭買小的展位。通(tōng)常小展位要想引雪司人注意不是件容易的事。那麼小展位如(rú)何吸引來觀衆的目光呢(ne)?
●使用燈光,盡可(k靜弟ě)能使小展位“耀眼”起來。大部分展覽中(zhōng)心海都提供參展商(shāng)天花(huā)闆聚光燈,否則可(kě)租用便攜式照輛對明系統。根據産業(yè)調查,照明可(kě)将展覽品認識度提高30%—5問山0%。
●強調設計,突出樂我視覺效應。大企業(yè)通(tōng)常是采你冷用傳統方式展覽,并且依賴大規模場地,所以小新朋企業(yè)應該以新穎的設計來凸顯自己的小展位。
●依展位大小選擇合适的報答展示用品及有代表性的産品,避免過度擁擠或稀松。
●善于利用組合式微高展覽用具,避免用低廉的展覽道具,應該給人“小而精”報草的感覺,把展位裝潢得有品位。
●使用少(shǎo)量且較大的圖片,創造從著出強烈的視覺效果——圖片一定要精美,構圖應放房該是舒适而不失搶眼,創意而不顯淩亂,還有太過密集或太小的圖片皆不易讀取,同喝學時,限制文(wén)字的使用。而且要将圖片放在視線以上,圖片應草空在自壁闆120cm以上的地方開始放置。
●在保證企業(yè)VI得到忠實的原則下(xi店睡à),展位裝飾使用大膽搶眼的顔色。這樣從亮了較遠(yuǎn)距離(lí)即可(kě)凸顯出來海短,避免易融入背景的中(zhōng)性顔色。
●成立完整服務式展覽展位,熱情接錢讀待來到展位的參觀者,對他們有問(wèn)必答。如(rú)果僅僅将手冊、傳單、贈技跳品和(hé)樣品擺放在桌上任參觀者自己索樂土取而不主動(dòng)詢問(wèn),不但無法實現商(s資日hāng)家與觀衆的互動(dòng),也非參展的目的。