有些時候,領導不但要在會議上發言,還要主持銀購會議。會議主持人是會議的“舵手”,要随時把握、駕駛好會議之舟,啟發引導大家子白,始終遵循會議既定的議題、日程,進行充分地研讨,才身通能如(rú)期達到預想的目的。這就要求領導必須使與會者充分了解議題。開始就煙跳要講明會議共有哪些議題,怎麼個(gè)開法,有哪些要求,與會者要承擔什兵如麼任務等。其中(zhōng),哪一項應由與會者在會上作出決定;哪一項隻拿員需聽一聽與會者的意見,以便進一步補充;哪一項隻是告知性地打打招呼,介紹一下(x多請ià)情況,暫不讨論;哪一項與會者必須和(hé)劇來上級保持一緻,隻研究怎麼協調行動(dòng)等等。木道而要與會人聽得明白,那麼,主持會議的領導者就必須講得清楚,把腦跳會議的目的、要求、内容諸項一一交待給大家,層次要清晰,邏輯要嚴計化密,表達要準确,中(zhōng)心要突出。切不可長資(kě)主次不分,輕重不分,内容龐雜,使聽者厭知不知所雲,無所遵循。 開會時往往有這種情況:有時大家意見比較集民開中(zhōng),而會議主持人卻不能及時總結,提請大家轉入另請銀一項議題,出現了冷(lěng)場,拖延了時間;有的在征求大家意見時歌小,有的人一聲不吭,有的人翻來覆去,談不到點子(zǐ)上,越扯越坐好遠(yuǎn);也有時人們争論不休,互不服氣…… 場熱會議上發生了冷(lěng)場、争論、跑題等情況怎麼辦?這就要求領導能夠細緻了車那解會議進程,掌握與會人員的心理,恰到好處地、适快們時地對會議進行引導。意見基本一緻時,立即終海刀止;意見大同小異時,允許求同存異;很難一緻時,下(xià)次再議;對于離(lí他能)題太遠(yuǎn)的發言,會議主持者可(kě)尋找時機予以引理但導、提醒,拉回正題。為了不分散大家的精力,不浪費大家的劇是時間,不沖擊會議的中(zhōng)心議題司說,領導者必須十分注意掌握講話的時機和(hé)“火候。” 領導還要注意會小掌握說話的分量和(hé)分寸。這也是“度”的一種要求。 看化 語言的分量是由詞意和(hé)态度兩個(gè)主要因素構成的。詞意草呢是指語言的本意,态度是指表達時所持的表情和(hé)情緒。比如習河(rú),主持會議的領導,要批評下(xià)級人員睡銀的工作差錯或較大的失誤,這裡就有個(gè)分量問(wèn)題兵綠。如(rú)果是個(gè)别的、一般性的差錯,而批評的分量過理國重,未免有小題大作之嫌,本人不服氣,大家也不滿意。如(rú)果是較大輛銀失誤,而批評分量過輕,既達不到教育本人的目的,又給大家一種袒護當事在下人、文(wén)過飾非之感,不能使聞者足戒。當然,行什不做具體分析,以理服人,而是無限上綱,亂扯一通(tōng說就),也不會有好效果。因此,根據問(wèn)又我題的性質、程度,在講的時候,就有一個(gè)輕重之火吧間怎樣才算适宜的分寸問(wèn)題。 分寸是衡量語言分量的尺度。而要如高把握好分寸,一是注意詞意上的細微差别,尤其是同義詞、近義票雜詞之間的細微差别。二是注意态度和(hé)語調的區别,這種分寸也是會影聽我響到分量的。我們的目的是,既要弄清問(wèn)題,又要教育同志。指出問都匠(wèn)題的嚴重性,進行嚴肅的批評,不一定非要高門大嗓、聲色俱厲不可(民好kě)。語言尖刻,态度粗暴,甚至出口傷人,以挖苦、諷刺、嘲笑人站一為快事,必定造成對方的反感和(hé)抵觸,兒媽不利于問(wèn)題的解決,也不利于團結。 1.會議要山個準時開始 這是主持會議人最容易貫徹的一條也大原則。而由于種種曆史原因,又是難于貫徹的一條小下。人們由于缺乏會議意識,有的是覺得會議不重要,9點通(tōng)知10點到舞土;有的是為了顯示身分,如(rú)張天翼創造的著名典型:華威先生黑學為了與衆不同,故意姗姗來遲。在這種情況下(xià),領導應以身作則,這樣才能使他影會議有個(gè)良好的開端,也是提高會議錯高效率的第一步。 2.要開宗明義 通(tōng)常在開會前分發給與會者的秒水議程表中(zhōng),你(nǐ)已經制定了會議的内容和(hé)目的來費。但在會議開始時,仍有必要重申一下(xià)會議的内容和(hé)目的。這将慢資幫助與會者清楚了解要讨論的問(wèn)題,容線店易澄清任何可(kě)能出現的最後一刻的混亂。 3.良算坐好的開端是成功的一半 開場白最多不超說討過一分半鐘。主持人的任務是把問(wèn)題清楚就月全面地向大家攤開。他還需講清解決問(wè大空n)題的迫切性,以促使大家立即行動(dòng)。拖泥帶舞公水的開場白會削弱解決問(wèn)題的緊迫感,使會議剛開始就面臨藍關失敗。 用豐富多彩的語言來表達自己的志錯想法,使聽者感興趣。明快生動(dòng)的開場白能提高整個(gè)會們的議的調子(zǐ)和(hé)節拍。正如(rú)俗話所說,良好上媽的開端是成功的一半。 4.提供背景材料現件讓大家決策 在開場白中(zhōng),要明關資确告訴大家先讨論一下(xià)所有的背景材料,再尋找解決用區問(wèn)題的辦法。應指出如(rú)果不這樣廠爸做,個(gè)人就會取代會議變成決策工具。如(rú)果某個(gè)與會者店通想倉促行事,要阻止他。 動(dòng)員所有與會者出謀獻策,幾乎場空每次會議總有些默不作聲的人。會議要開得使每個(gè)與會者都能談看法數市、出主意,最後歸納,作出決定。 5.她城務必讓每個(gè)與會者都發言 務必讓每個(g月行è)人都參加讨論,參與決策。如(rú)果你(nǐ)知道某個(gè)與會者喜歡黃哥發表會後議論,設法讓他在會上發言,明确表态。路船這樣,會後他再也不能說不同意了。這點要取得其他與會者的配合。這是一種領月去導藝術(shù),這種領導藝術(shù)能節省許多開會時多業間。 開會時私下(xià)交談隻會引起沖突和(hé)不和(筆議hé)。主持會議者不能允許任何人把會議分裂成一個(gè去靜)個(gè)小組讨論會。應使所有與會者都能聽到每個(gè)人的發言。如相新(rú)果竊竊私語者繼續存在,可(kě)以把大家的注意力引到他身中理上,和(hé)藹地請他把所講的告訴大家。 6.和這主持人要善用調和(hé)藝術(shù) 在照答會上,主持者的職能不外乎把大家的意見加以分類、篩選、澄清并給予指導。吃技他要記錄事實,引導讨論避免産生意見沖突和(hé)意氣用事。引導與會者朝着可你熱(kě)能解決問(wèn)題的目标前進。每當人們面對面讨論時,感制如情或事實肯定會交織在一起。但是,如(rú)照公果你(nǐ)能采取中(zhōng)立的立場,會議上的感情氣氛就會淡薄些,會跳影議也就比較容易掌握。如(rú)果你(nǐ)非表态不可(kě醫市),盡量通(tōng)過部門裡其他人來表示,也可家得(kě)以引用與你(nǐ)觀點相同的與會者的話。 呢的 7.防止會議上的緊張氣氛 防止個(gè)人之間或者團體之間産生不融洽的司件情緒。一旦出現,要立即解決。避免在會上讨論“敏感懂費”的問(wèn)題。講些幽默的話語,使氣氛變得輕松一些。指出可(kě)能雙離子方都沒有錯,隻不過是對問(wèn)題的看法和(hé)立場不同機到。待緊張氣氛有所緩和(hé)時,再回過來實事求是地讨論這個黑木(gè)問(wèn)題。 8.應付分歧意見的技巧 對分歧不要很少視而不見,也不要設法回避。承認分歧,并提請與會者湖也注意。把分歧意見公布于衆,供與會者進行明智的選擇。可(k購和ě)以問(wèn)争論的雙方:“你(nǐ)到底站(zhàn風快)在哪一方?”然後再問(wèn):“你(nǐ)為什麼采取那個(gè唱少)立場?”最後問(wèn):“你(nǐ)器女建議我們應做些什麼?”這樣,他們堅持自己觀點的強烈度就會減弱。 9懂要.防止“冷(lěng)場”的辦法 一發現要出現“冷(lěng)場人謝”,立即用評論、提問(wèn)或解釋的方法,鼓勵大家繼續讨論。新南要知道與會者發表的意見逐步減少(shǎo),意味着他們對處理問(wèn視來)題的緊迫感和(hé)能力也随之下(xià)降。坐森 10.提問(wèn)的措辭應樸實無華 會議主持人往往如(rú)此門場發問(wèn):“不知各位有何高見?”這一句話就把想說的人也著國吓住了。倒不如(rú)改為:“各位有什麼想法呢(ne)?”樸實無華,老綠效果反倒好一些。措辭平和(hé),來自人人平等的原則,給人帶高帽或貶低人的提關知高,措辭效果不會好。 11.給人台階 設新劇法用幽默的語言來掃除會議中(zhōng)有人下(xià)不來台的南文障礙。當緊張氣氛得到緩和(hé)後,每個(gè)人都感覺匠低輕松了。不願認錯的人也有台階下(xià)了,而且顧全了不說他人的面子(zǐ)。 12.在讨論中(zh金媽ōng)要經常歸納提醒 歸納小結是向大家報告會議進展情況的一種金去技巧。主持人也可(kě)以把分歧意見進行歸納物高,以提請與會者注意。否則,不同意見在讨論中(zh短請ōng)會被忽視。如(rú)果到會議結束時才冒出來,會使們身大家感到沮喪。 13.會議中(zhōng)的小結不超過30秒鐘長微 歸納小結不要超過30秒鐘。這段時間完全夠用。寥寥數語不僅不兒靜會影響會議的進展,還可(kě)以向全體與會者上做表示你(nǐ)是珍惜時間的,并設法把大家的想法引向深入。 14.會議要影電适時而止 會議議程一經發出,不要更改,不要超過規個是定的時間。如(rú)果會議程序拖延了,要立即采取行動(dòn明輛g)。明确告訴大家,要在規定的時間内開完會。此舉,最得人心。