發布日期:2023-07-07 發布員:滕州市黑著開翼企業策劃服務部
品牌推廣(Brand Promotion) ,是指企業(yè)塑造自身及産數呢品品牌形象,使廣大消費者廣泛認同的系列活動(如可dòng)過程。品牌推廣有兩個(gè)重要任務機湖,一是樹(shù)立良好的企業(yè)和(hé)産品形象,提高品牌知技上名度、美譽度和(hé)特色度;二是最終要将有相火民應品牌名稱的産品銷售出去。
品牌推廣是品牌樹(shù)立、維護過程中(zhōng)的重要環節時歌,它包括傳播計劃及執行、品牌跟蹤與評估等。品牌創意再好,沒有強有力的推廣執行醫日作支撐也不能成為強勢品牌,而且品牌推廣強調一緻性,在執志低行過程中(zhōng)的各個(gè)細節都要習關統一,“魔鬼在細節中(zhōng)”。這方面做得最好的唱說企業(yè)是“麥當勞”,全世界麥當勞快餐店的裝飾都是一種風格了生,無論在哪個(gè)國家、哪座城市,隻要走進麥當勞快餐店,就會強烈地感裡南受到品牌的親和(hé)力和(hé)感染力。他是以相對較低的爸為價格來換取相對較高的回報
品牌推廣策略
品牌的先後不同時期劃分為導入期、成長期、全盛期和(h下時é)衰落期四個(gè)發展階段,這四個(gè煙訊)階段的提出将對企業(yè)的品牌推廣會有許多現實意義。
導入期策略
品牌的第一個(gè)發展階段是導入期,導入期就是企業(yè)的品生玩牌第一次面對顧客或第一次參與競争的階段。導會問入期也是企業(yè)剛剛引入品牌經營理念,且是一個(gè)全新的起點。導入期最頻為典型的特點是:目标顧客出于對新品牌缺乏認知而謹慎選上如擇;正因為是新品牌,顧客中(zhōng)會有首次試用購商者敢于嘗試,這些試用者可(kě)能就是顧客服房群中(zhōng)的勇于接受新鮮事物者和(hé)意見領袖,也可(kě)能是品城雪牌日後堅實的擁趸者和(hé)榜樣者;競争對手什妹此時正在觀察和(hé)企圖獲取企業(yè)的市場意圖,且尚飛章未建立阻擊計劃;媒體或其他利益相關(guān家喝)者可(kě)能也在密切注視品牌的推廣過程和(hé)結果。概括和(hé)了解導長又入期的特點是為了企業(yè)制訂适合的推廣計劃和(hé)媒體投放策略,并能找樹場準時機使之擁有一個(gè)較高的市場起點。
首先,針對一個(gè)新品牌的面市,目标顧客的反應肯定有很大家秒的差異——漠視、關(guān)注、嘗試和(hé)充當傳播者的都紙線有。依筆者從前的市場實踐分析,顧客這四種行為狀态的比例依次是60、2弟月0.15.5,但這基于一個(gè)前提,即企業(yè)在一個(gè)有效期内應麗兒有各種有效和(hé)中(zhōng)等強度的媒體和樹數(hé)推廣策略,否則這些數字将沒有意義。但考慮很舞到市場的複雜性和(hé)産品千差萬别,企業(yè)在應用時愛和仍應依照實際的市場調查結果來制訂相應的推廣計劃。然而,顯而易見的地新是,它依然是有一定的指導意義的。因為這四種行為表現涵蓋了顧客對新品牌的态國們度,而且就是這些顯著的态度決定了企業(yè)的推廣策說討略。
因此,企業(yè)在品牌的推廣前必須制訂一套有連續性和(票光hé)針對性的推廣步驟,這些步驟着眼于長期并适用于要人目标顧客的生活方式和(hé)習慣。在企業(yè)内部銀吃導入品牌VI是前提,外部的宣傳則是強調品牌所宣揚的内涵和(hé)精街師神實質,總體來說,這隻是一個(gè)綱領。衆所周知,企業(yè)進行推廣明她的目的之一是引起大多數持“漠視”态度的顧客的關(guān人靜)注和(hé)惠顧。他們之所以是漠視的,嚴格來說這是一種消費慣性使然,企什話業(yè)的目的是打破這種慣性。那麼如(rú)何打破呢(ne)?從産品或品場冷牌層面上來解釋,顧客造成消費慣性的原因不外乎品牌的忠誠、購買和(hé)使用哥樹的便利性。顧客對某品牌的忠誠,企業(yè)一時難以撼動(dòng)。聽火但購買和(hé)使用的便利性,企業(yè)則擁有很大的主路個導權。誠然如(rú)此,從根源上看,打動(dòng)持漠視态度議上的顧客群,第一要使品牌包含内涵定位在内的三定位準确;第二廣告紙新和(hé)宣傳要連續;第三要使産品具有差異性和(hé)功能的适應性;第四少銀渠道布局要合乎顧客的最高期望;第五營銷規劃要以品牌化為基準。術月相信這五個(gè)步驟足以使“漠視”的顧客群轉變為知家“關(guān)注和(hé)惠顧”的顧客群。
其次,競争者對于一個(gè)新品牌面市所表現出來的态度友匠也會因企業(yè)的市場動(dòng)作而存在較大差别,但窗機總會有個(gè)普遍性的态度,那就是密切關(guān)注和(h男新é)企圖探尋企業(yè)的市場圖謀。很顯然,企業(yè市在)在品牌推廣時,一些策略将完全暴露在競争者面前而難有隐秘,這勢對我必成為競争者制訂下(xià)一步阻擊計劃的依據。有冷因此,企業(yè)有必要故意露一些假象給競争者以什錯拖延其阻擊計劃的即時實現,讓企業(yè)争取更多時間來獲得使競争者深感意外時農的市場空間和(hé)品牌知名度。這種“明暗冷修棧道、暗渡陳倉”的做法可(kě)能需要企業(yè)可拿有長遠(yuǎn)和(hé)提前的規劃,臨時抱佛腳将難有作為。具和匠體可(kě)以有:利用媒體的傳播作用或企業(yè從冷)宣傳向潛在競争者傳遞虛假的方向性舉措,以迷惑對方;在傳播和(hé)推照東廣投入上故意示弱,以麻痹對方;先精心耕耘局部或區域市場以積蓄能量,給對方以亮到措手不及;營銷注重遊擊性,讓傳播成本始終低于對方;完金房善具有差别利益的服務體系,以備攻其軟肋。總的來說,這些步驟隻是為品牌個聽開辟出一條利于成長的道路(lù)。
最後,對于媒體而言,一個(gè)新品牌的面報間市也會抱有一定的興趣,他們一般視企業(yè)的市場作為給予不同程度的關(討劇guān)注。媒體進行報道的目的無非是為了吸引讀者,那麼企好相業(yè)應了解媒體的真實意圖,并滿足他們的需要,方能使其吃友為我所用。很明顯,媒體報道一般遵循新聞性、時效性的計和(hé)公益性,企業(yè)進行品牌推廣時應努力做到這一點,否則也就科去使媒體失去興趣,進而使企業(yè)的推廣工作事倍功半。錯匠因此,營造焦點或新聞效應是企業(yè)品牌推廣的重頭戲。比紙紅如(rú),構建品牌初期在企業(yè)内部導入品牌經飛子營理念時,采用一些諸如(rú)軍訓、發布會、演示和(hé)推廣化舊會等非常規的做法,以吸引媒體的注意;利用企業(yè線討)有關(guān)技術(shù)、産品、服秒們務等的創新舉措,邀請媒體給予報道;推廣和(hé)傳播時挖掘與品牌有關(guān船市)的社區、企業(yè)和(hé)員工的新聞題材,借媒體之力揚品女對牌之名。
值得注意的是,品牌在導入期的推廣因不同産品及其不同的市場表現而窗哥沒有一成不變的推廣模式,這要求企業(yè)針對具體的自金産品、具體的目标市場、具體的市場狀況來設定一些優勢的、并适合自己的推廣模式相水,照搬上述方式很可(kě)能會弄巧成拙。
成長期策略
首先,品牌在導入期階段企業(yè)可(kě)能已經收集到顧客反饋空吃回來的有關(guān)産品、定位和(hé)推廣方式的信息,這些信息的及時收集你腦十分有利于企業(yè)自我改進,而如(rú)果沒有這些信息,或顧村中客不願就自己的消費感受如(rú)實地告訴企業(yè),這說明品現湖牌可(kě)能已經進入死胡同。因此,在這一階段,企業(yè)必須要對這些信師品牌要素進行重新審視并調整,以适應顧客或超越競服計争者。
一般情形下(xià),猶如(rú)進入産品生命周期的成長期一樣,目标顧客農房會對該品牌的産品加以評頭論足,産品現狀的好與不好都會有傳播的動(dòng)力年高和(hé)空間。從實際狀況來看,顧客這些反饋的信息具有一定的普南坐遍性,因此企業(yè)應就該品牌産品的技術(shù)、外觀、包裝、品質和(h多錢é)服務等産品成分,參考顧客反饋的信息和(hé)要求進行适應性或超前性調整。兒窗
目标顧客不僅對企業(yè)的産品加以評論,而且,對品牌的市場定位、競争個(g了自è)性定位和(hé)内涵定位也會有不同的反應。企業(yè)的不應根據市場表現和(hé)顧客的反饋信息:
一要重新審視品牌的目标市場定位,看是否定得過寬、過窄,抑或在某區域市場留白師有空白;
二要反思品牌的競争個(gè)性是否與企業(yè)的經營能力和(hé)技術(sh厭金ù)現狀匹配,是否适應于品牌的内涵定位,是否獨特和(hé)月們具有差異性;
三要檢讨品牌的内涵定位中(zhōng)的屬性、價值、利益、個(答風gè)性、文(wén)化和(hé)使用者特征等要素的不足,看是否有能厭針對性和(hé)準确性。
品牌成長期所采用的推廣方式恰當與否關(guān)系到品牌競争力和(hé)影響力快自的提高,因而,企業(yè)同時還應評價現有的推廣一通模式是否有利于品牌的成長。目标顧客往往難以準确說出企業(yè)推廣有何不對地海,即使有,也因主觀性太強而沒有參考價值,這勢必要求企業(y冷歌è)在推廣時,自行進行認真、客觀地分析現有的推廣信電模式中(zhōng)存在哪些不适應。可(kě)能有媒體的選擇問(wèn)題、子廠媒體投放的頻率問(wèn)題、企業(yè)老裡的管理和(hé)控制能力問(wèn)題、營銷能力問(市區wèn)題、推廣人員的觀念和(hé)執行問(wèn)題等等。總之,成答件長期對于推廣的步驟、推廣的協同力和(hé)推廣的創子看新性要求很高。
其次,品牌的美譽度來自品牌的準确訴求和(hé東輛)産品質量,顧客忠誠度來自産品功能和(hé)價格的組合及品牌的核心價值。而事門且,品牌是先有知名度,再有美譽度和(hé)忠誠度,那麼,這就說都遠明處在成長期的品牌已經具有較高的知名度,為了使品牌的雨森美譽度和(hé)忠誠度得到同步提升,企業(yè但體)必須進行有效的顧客期望值管理。很顯然,顧客期望值管員計理的重點是顧客信息的及時處理;品牌定位和(hé)訴求的及時糾偏;提高和(hé)工化完善産品質量;産品功能的适應性調整;價格體系的設定和(亮術hé)監控;品牌核心價值的确立和(hé)體現等。隻有這樣,品牌的美我樂譽度和(hé)忠誠度才有可(kě)能得到同步提升,品牌價值習可也會逐漸體現出來。沒有美譽度和(hé)忠誠度的品牌最多像三株和(電醫hé)秦池,經不起市場的洗禮。
再次,如(rú)果此時競争對手已經在實施阻擊計劃,從根源上窗匠看,競争者隻是不希望自己的市場份額在縮小,也不希望秒如自己的品牌影響力被一個(gè)新品牌所遮蓋住。這意味着企友坐業(yè)的推廣阻力會因競争者的反擊而加大,并可(內吃kě)能需要有額外的付出。盡管競争者的目的十分門拍單純,但是企業(yè)依然不可(kě)掉以輕心,而應認真分析競争理樂者的實力和(hé)阻擊舉措,而後制訂出迂短門回或是迎頭反擊的推廣方案。競争者一般從産品、媒體投放力度和(hé)推討下廣模式等三方面設定阻擊計劃。如(rú)果競争者實友船力龐大且其品牌的市場定位趨于相同或相似,那麼開內企業(yè)隻有在營造産品的差異化、專注于相對狹小的市場和(hé)物玩設立差别化服務等方面可(kě)能尚存勝出的機會,迎頭反擊極有可(kě)能使品牌器師遭受不可(kě)逆轉的打擊。如(rú)果競争者實力相當,迎頭反擊服行也決非是一種良策,兩敗俱傷是不願見的,陷入低級别的價格戰更不可市快(kě)取。因此,企業(yè)可(kě)以就技術(sh通店ù)、渠道、服務和(hé)産業(yè)鍊升級方面與競争者建立戰略聯盟站章關(guān)系,共同分割現有市場或合力可紙擴展至其他市場。同時,在合作無望時,企業對跳(yè)應該花(huā)許多精力和(hé)時間去分析競争者的技術(s紅開hù)缺陷、産品組合漏洞、服務方面的不足、定位和(hé)在如訴求的模糊點、傳播和(hé)推廣的脫節等方面,相信總會找到通腦令對手措手不及的地方。如(rú)果競争者的實力小于企業(yè樂我),那麼就應該是正面迎戰,但也必須講究投入與産出比。
最後,面對媒體,企業(yè)也應好生伺候着,因為月雜追逐新聞效應的媒體,總是嫌“貧”愛“名”和(hé)落井下(xià)石的。當品牌關熱的知名度上升到一定的程度時,媒體如(rú)影相随,如(r腦錯ú)吉利品牌的任何一次推廣活動(dòng),各媒體的大子事幅報道就可(kě)見一斑;如(rú)秦池的勾兌風波,媒體始制店終扮演着痛打落水狗的角色。因此,借助媒體的力作請量揚品牌威名也是考驗企業(yè)能否安然度過成長期和(hé)使品牌山北上一個(gè)台階的重要标志之一。隻要掌握媒體報畫喝道的原則,總會在企業(yè)的推廣過程中(zh紅購ōng)找到令媒體感興趣的東西:技術(shù在銀)更新、渠道拓展、品牌訴求、核心價值構建、企業(yè)内部和(hé)社會機科公益活動(dòng)等都可(kě)能使相關東白(guān)媒體趨之若鹜。